Rückgabe & Widerruf
Rückgabe & Widerruf – Einkaufen ohne Risiko
14 Tage Rückgaberecht für Standardprodukte
Du kannst Standardprodukte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unkompliziert zurückgeben. Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du hier: → Zur Widerrufsbelehrung
↩️ So funktioniert die Rückgabe
Schritt für Schritt
1. Schreibe uns eine E-Mail an support@brand-5.de mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
2. Wir senden dir die Rücksendeinformationen zu.
3. Sende das Produkt in der Originalverpackung zurück.
4. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis.
⚠️ Wichtige Hinweise
Bitte beachten
Personalisierte Produkte (z. B. Briefkästen mit Gravur) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie individuell für dich angefertigt wurden.
Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Käufer – außer bei beschädigter oder fehlerhafter Ware.
Beschädigte Ware? Bitte Fotos des Schadens + Bestellnummer an support@brand-5.de senden.
📋 Widerrufsbelehrung
Deine Rechte im Überblick
Die vollständige gesetzliche Widerrufsbelehrung sowie das Widerrufsformular findest du hier:
→ Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular